登录

求职者登录 企业登录

| 注册

求职者注册 企业注册

首页>所有职位>客服专员/助理(非技术)>客服专员

福建金三洋控股有限公司

客服专员

请用微信扫描分享

徐小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福州市-鼓楼区(福建省福州市鼓楼区西江滨大道66号融侨锦江B区D002(永辉超市楼上))导航

人数: 招聘1人

时间: 5天/周

电话: 徐小姐:180***53 查看

打电话前先投个简历,获得面试的成功率增加30%

和TA聊聊投个简历

公司简介

福建金三洋控股有限公司(原福建金三洋电梯工程有限公司)简称金三洋控股,创建于2001年,注册资金5100万元,是一家一直专注于垂直运输领域集投资、研发、制造、销售、服务于一体的综合性企业。金三洋控股除投资外,还独立运作“金三洋电梯(代理销售,维保服务)”“金三洋智能停车设备(设计、研发、制造、销售、安装、维护)”“金三洋自动仓储”三个品牌。
公司从成立伊始,即立志于“以优质服务为企业发展的根本保证,以优质服务来促进企业经销产品的销售,本着“双赢”的原则,吸取电梯新技术与发展成果,运用多年电梯行业的从业经验和专业的技术水平,不断发展、创新,诚信地为用户寻求高性价比的产品和服务;向用户推荐适合的产品和服务”……
同时,公司还引进德国停车设备全套技术与图纸,采用先进的设备和工艺,秉承“技术创新、精工制作”的理念,制造中国精良的停车设备。
公司视企业人才与产品技术、产品服务质量为企业生命,建立了健全的人才激励机制,在企业内部营造出富于创造性和进取心的人才能够迅速成长的环境。公司拥有专业化的技术服务团体,现拥有员工共150余人,其中包括拥有专业职称人员30余人。公司领导班子和主要骨干均有十余年的电梯从业经验,并经过专业性的培训;有着在世界电梯企业多年从事管理工作的经验和扎实的专业知识。所有电梯安装维修人员均受过技术质量监督局和厂家严格的专业培训,拥有合格的上岗证书;公司每年定期对职工进行职业培训、安全教育和专业技术培训,目前取得电梯安装维修、电梯运行维修、电工电气焊、等各类专业操作证书的职工已达60多人,真正做到安全第一、持证上岗。
公司成立以来始终坚持科学管理,专业服务,多元发展的方针不动摇,始终遵循公司的服务理念,为客户推荐性价比高的产品;让客户满意、放心是我们永恒不变的追求。十三年公司以可靠的产品品质及完善的售后服务赢得客户的认可和业界的一致好评;承接了众多大中小型项目,如“天元山庄美树馆”、“丽景天成”、“福建省公安厅交巡警总队大楼”、“市委政法委办公楼”及“瑞鑫宾馆”等大型标志性项目,规范的操作与优质的保养服务,使电梯一直处于良好运行状态。
一直以来,公司凭借先进的管理模式,专业的维修检测技术和服务标准,严格的企业管理标准、完善的技能培训体系及充足的电梯配件储备,在全方位服务中赢得了广大客户的高度赞誉,市场占有率不断扩大。同时我们也知道,接下去要做的还有很多很多……
一、岗位职责:
1、负责客户日常服务工作,包括维保、维修、合同、回款、投诉等问题。
2、负责客户内部业主群等沟通渠道的对接,包括问题回复、话题互动等。
3、负责接听和回复客户投诉,对售后及配件更换进行报价、统计并跟进。
4、 负责客户回访工作,对客户反馈的问题进行统计跟进,提高客户满意度。
5、负责收集与传达客户需求,并跟踪落实,力求提供卓越的客户服务。
6、配合公司品牌战略,定期与客户开展品牌宣传、预案演练等活动。
7、记录、整理、汇总客户信息与数据并定期发送数据报表。


二、任职资格:
1、性别不限,大专及以上学历,能熟练使用office办公软件。
2、一年以上客服或物业行业相关工作经验优先,普通话标准,有耐心。
3、有良好的倾听、语言表达能力和优秀的沟通能力。
4、有良好的执行力,有“客户为先”的服务精神。
5、需有车!!!需有车!!!需有车!!!(公司提供燃油补帖);
6、条件优秀者学历可放宽。



三、福利待遇:
1、5天7小时工作制(8:30—12:00,夏令14:30—18:00 / 冬令14:00—17:30);
2、缴纳社医保(基本养老、失业、工伤、生育、医疗保险)及人身意外险,年底十三薪;
3、享有年假、婚假、丧假、产假及哺乳假等国家带薪假期及国家法定节假日;
4、享有生日礼金、传统节日福利、年度旅游等福利。

公司地图

福建省福州市鼓楼区西江滨大道66号融侨锦江B区D002(永辉超市楼上)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-07-04
福建金三洋控股有限公司,创建于2001年,是一家一直专注于垂直运输领域的综合性企业
  • 行业机械设备/机电/重工
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址http://www.fjjsy.cn/
手机版m.597.com
微信公众号
求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载
可以选择以下附件一并投递,投递不可撤回