客房管理
1.负责制定客房清洁计划和标准，确保客房的清洁度和舒适度达到酒店要求，
2.安排和监督客房服务员的日常工作，包括分配任务、检查工作质量等。
3.对客房进行定期检查，发现问题及时安排整改，确保客房设施设备完好无损，
二、人员管理
1.招聘、培训和考核客房服务员，提高员工的业务水平和服务质量。
2.合理安排员工的工作时间和班次，确保客房服务的高效运转。
3.激励员工，提高员工的工作积极性和团队合作精神。
三、物资管理
1.负责客房用品的采购和库存管理，确保客房用品的充足供应。
2.控制客房用品的消耗，降低成本，

3.对客房设施设备进行维护和保养，确保其正常运行。
四、客户服务
1.处理客人的投诉和问题，确保客人的满意度
2.与其他部门协调配合，为客人提供优质的服务。
3.收集客人的意见和建议，不断改进客房服务质量
五、其他工作
1.制定和完善客房管理制度和工作流程
2.完成上级领导交办的其他工作任务，