岗位职责：
1.监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况；
2.督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；
3.做好重大投诉的处理及汇报工作；
4.定期回访业主，配合完成文化活动；
5.协助物业经理对物业服务部门的建立；
6.做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
7.完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

任职资格：
1.高中及以上学历，熟悉物业相关法律法规；
2.2年以上物业管理同等岗位工作经验；
3.具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
4.能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
5.熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
6.熟悉物业管理法规，工作耐心细致。
公司福利：
图缴交五险一金（养老、失业、工伤、生育、医疗、住房公积金）、年终奖、餐费补贴、高温津贴、带薪年假、国假3倍工资、节日礼品、高温补贴、防寒防暑物资、生日会、团队户外拓展活动等等