一、工作内容：
1、处理京东，淘宝、拼多多、天猫等平台订单下单审核至云仓发货。
2、跟进店铺好评率及店铺服务指标，及时把握店铺服务质量和售后处理质量。
3、对物流异常订单进行登记和跟踪反馈。
4、与仓库对接，对退货和换货的入库登记和处理。
二、职位要求：
1、熟悉office办公软件和QQ、京麦、千牛等聊天工具，打字速度50字/分钟以上；
2、吃苦耐劳，脾气优秀，良好的沟通、表达、学习能力；
3、工作时间：早班9点-18点 中班13点-21点 晚班16点-凌晨0点（三个班次轮流） 月休2天（调休）