登录

求职者登录 企业登录

| 注册

求职者注册 企业注册

首页>所有职位>客服主管(非技术),网络销售>京东负责人(茶行业)

泉州市空空茶业有限公司

- 客服部

京东负责人(茶行业)

请用微信扫描分享

郑先生
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-12000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包住

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 22岁到40岁

地址: 泉州市-丰泽区(滨海街109号连捷国际中心1802号)导航

人数: 招聘2人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

泉州市空空茶业有限公司位于泉州市政府旁的连捷国际中心,是一家专注于茶叶和茶器销售的企业品牌。创始人毕业于中国人民大学,因为感动于一杯茶的“清欢”,在2013年从体制内辞职,与来自五湖四海的团队成员做起了与“一杯好茶”相关的一切,贩卖一杯茶里的无限可能 。我们不仅在天猫、京东、微信商城有线上商店,还开设了北京线下体验店、西安线下体验店和泉州线下体验店。目前,我们正在招贤纳士,需要一批有抱负、优秀的人才加入我们这个团队。
岗位职责:
1、督导和协助客服专员通过线上或电话等方式解答客户在售前或售后中的使用咨询
2、负责部门工作计划的制定及监督落实;
3、管理、监督、评估客服的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;
4、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服的业绩技能;
5、负责客户信息与需求的收集和反馈工作;协助进行销售数据统计与分析,了解客户需求动向;
6、制定客服系统培训方案计划;建立相关客服术语、常见问答及知识库;
7、不断优化客服话术,提升转化率和服务满意度;
8、带领团队完成公司下达的经营业绩;

任职要求:
1、2年以上电商客服工作经验(酒,或者茶相关经验更佳),
2、1年以上客服管理工作经验
3、良好的服务意识,具有较好的沟通能力,销售意识强,能主动引导客户优先;
4、精通电商售前、售中、售后全过程;
5、有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
6、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;

[公司福利:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金,提供住宿,8小时工作制]

[岗位职责:,经验丰富,协调能力,管理能力,团队精神,工作负责]

公司地图

滨海街109号连捷国际中心1802号

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-04-01

空空茶道

泉州市空空茶业有限公司

实用而美的茶器, 干净且高性价比的茶叶, 个人趣味的茶席, 和极简的泡茶法。
手机版m.597.com
微信公众号
求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载
可以选择以下附件一并投递,投递不可撤回