1. 根据不同的客户群体，制定合适的销售方案，以确保销售目标的达成；
2. 负责本团队成员的考核工作，有计划的培训成员，以提高其工作能力与素质；
3. 安排电话销售人员的日常工作，并定期对员工进行评估；
4. 负责通过电话挖掘潜在客户，并组织人员收集客户信息，定期形成客户信息分析报告；
5. 负责组织电话回访工作，保证服务质量。