1、熟悉各OTA渠道（美团、携程、飞猪、艺龙等）的运营模式，与OTA运营维持良好合作关系，协助新品上线，产品更新，价格跟进，运营推广；
2、房态管理：时时监控客房系统的房态，尤其节假日之前，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单；
3、订单管理：及时处理OTA订单(尽量使用手机上的APP操作最快)，并在客房系统内同步相关预订安排；
4、评价管理：对于已到店入住的客人作好后续操作（后台点击确认“已入住”，客房系统也应正确登记“客源”为“网络中介”），及时回访，务必让客人留下“五星好评”；
5、营销管理：运用运营技能，分析竟争对手产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；
6、财务管理：根据客人消费记录开具发票；按结算周期与财务确认0TA平台的每笔打款是否准确无误。