一、岗位职责：
1.跨境电商平台订单跟踪整理，纠纷处理，及时回复站内信，针对客户提出的问题给予准确满意的答复，最大限度的提高客户满意度；维护老客户，促进老客户重复下单
2.处理客户发起的投诉、争议等事项；
3.处理店铺纠纷及退货事宜；
4.协助同事完成工作任务；
5.完成上级安排的其他工作内容。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，有一定的英语基础，有相关经验者优先考虑。
2、性格要求沉稳，热爱工作、勤恳敬业，执行力和抗压能力强。
3、本岗位接受应届生，无经验者可带薪培训。
三、薪资待遇：
1、一个月转正，底薪4600+餐补390+抽成+团队奖金+每年两次调薪机会，业绩越好，提成越高，奖金越多，交五险。
2、办公环境十分优越。
3、公司位于万达广场旁，区政府旁，交通购物均十分便利，环境舒适.
4、上班时间：上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。
5、每月一次公司聚餐，不定期下午茶，举行团建活动。
6、节日礼品/活动（端午节、中秋节、春节等）；
7、员工发展双通道，完善的培训、晋升体系；
8、公司搭建平台，创业心态加入，共享发展成果…