一、岗位职责：
1、按照酒店标准为宾客办理入住、延迟退房、续住手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店前台系统；了解客人财务结算方式，并做好住店客人预付款的收取工作。
2、更新前台值班日志，记录所有的基本信息以及重要交班信息。
3、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。
二、岗位要求：
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18-35周岁，身高男170cm以上，女155以上。
2、较强的服务意识，熟练使用word、excel等电脑办公软件，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心。
3、愿意投身酒店服务业，服务意识强。
4、有经验者优先。