岗位职责：
1.负责为宾客办理入住和退房手续。
2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
3.擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。
4.完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求：
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
2.中专及以上学历，会电脑操作。