工作职责：
1.负责游戏客户的日常工作，包括但不限于游戏技术支持、账号与安全问题支持、游戏bug反馈等工作。
2.负责在线聊天等方式为玩家提供及时、准确、专业的服务。
3.负责处理玩家投诉、建议以及举报等问题，并及时反馈到相应部门进行处理。
4.组织并参与对玩家的需求、意见、建议等信息进行调查和分析，不断改进客户服务工作，不断提升公司形象。
5.负责记录客户服务工作数据，并定期进行数据分析和报告撰写。

任职资格：
1.经验不限，有游戏客服经验优先，熟悉传奇类游戏和游戏玩法。
2.具备良好的沟通、协调能力和服务意识，能够处理复杂的游戏问题并给予解决方案。
3.具备较强的团队合作精神和工作责任心，能够承受工作压力。
4.具备良好的计算机操作能力和文档编写能力。
5.具备流利的口语表达能力和较强的写作能力，能够为玩家提供清晰、准确的服务。
6.热爱游戏行业，积极乐观、勤奋努力，能够适应轮班工作制。