【岗位职责】
1. 热情友好地迎接并登记入住/退房宾客，确保快速准确处理手续。
2. 使用客房管理系统及收银系统完成预定确认与结算工作。
3. 协助客户解答疑问，解决投诉，并提供优质客户服务，保持高满意度。
4. 根据需求协助安排商务或观光客人的会议设施和服务。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通交流能力和组织协调技巧，善于解决问题。
- 至少高中毕业，优先考虑具备酒店管理或相关专业背景。
- 具备基本计算机操作技能。
- 取得服务行业认证或酒店管理从业资格证书者优先。
【福利待遇】
1. 提供具有竞争力的基本工资加绩效奖金；
2. 提供免费或优惠员工餐以及住宿（如有需要）；
3. 定期职业发展培训机会，提升个人职业技能；
4. 弹性工作时间，月休两天，享受年度带薪休假。