薪资:
¥2500-3500元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 35岁以下
地址:
龙岩市-新罗区(龙岩市新罗区曹溪镇双龙路龙岩万达广场B2座龙岩万达嘉华酒店)导航
人数:
招聘2人
时间:
5天/周
职位动态
低于20%
简历回复率
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2天
简历平均回复时长
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今天
企业最近登录时间
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公司简介
大连万达集团创立于1988年,目前已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2013年,企业资产3800亿元,年收入1866亿元,净利润125亿元。计划到2015年,企业资产5000亿元,年收入3000亿元,净利润200亿元。
万达酒店及度假村管理有限公司成立于2012年,是一个集酒店业主、经营与销售功能为一体的综合管理公司,旗下拥有五星级酒店品牌-万达嘉华、超五星级酒店品牌-万达文华以及顶级奢华酒店品牌-万达瑞华。同时还作为业主公司拥有39家酒店和度假村,分别委托给10多个国际品牌经营管理。万达酒店及度假村将秉承中华礼仪之道,超越至善期望,创造尊崇体验,立志成为国际领先的中国豪华酒店管理有限公司,为四方宾朋提供始终如一、温情倍至的服务。
龙岩万达嘉华酒店位于龙岩市新罗区内,酒店占地总面积39200平方米,建筑高度90.28米,共有18层,酒店一层有大堂酒廊,国际风味自助餐厅,龙岩顶级西餐厅。中餐厅位于酒店二层,设有8个宽敞雅致的VIP包厢。酒店拥有1200平方米的无柱宴会厅,位于三层,同时该层还配备了类型多样和能够满足不同需要的多功能会议厅。另外,酒店健身中心还配置了多种高端健身设施、设备。酒店客房总间数为305,包括豪华客房、高级豪华客房、行政客房、套房、行政套房和总统套房。为商务人士创造温馨、惬意的居停感受。万达嘉华承诺:美妙的睡眠体验,独特的东方美食,定会令各方宾客难以忘怀。
岗位职责:
1.接听客人订房电话并做好记录
2.接听客人的投诉电话并向宾
客服务中心经理、主管汇报每日事务和异常情况
3.确定所有相关设备运转良好,包括电话系统,所有长途电话的计算机打印输出,
数据转换的接口系统,语音信箱系统,唤醒电话系统以及电话等候音乐系统等
4.以专业水平回复电话,就任何与电话有关的服务,如唤醒服务,提供帮助
5.确保将所有长途电话留言实时递送至
酒店客人处
6.完成公司领导交办的
其他工作
岗位要求:
1.中专及以上学历,
酒店管理优先;
2.计算机操作技能良好;
3.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正;
4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
公司地图
龙岩市新罗区曹溪镇双龙路龙岩万达广场B2座龙岩万达嘉华酒店
更新于:2024-05-22
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