一岗位职责：
1.考核客户满意度ssi/csi的数据调查统计分析及提升计划的调查统计分析实施
2.保客销售业绩管理与跟进，对保客销售业绩负责
3.客户会员体系整体管理
4.考评销售、售后的客户数据录入准确性
5.考核销售、售后的客服工作
6.负责保有客户运营，对客户流失率负责
7.客户投诉管理考核
8.保客维系活动规划

二岗位要求：
1、大专及以上学历，2年及以上客关部主管岗位经验；
2、熟悉4s店客户服务管理流程；
3、具有较强的团队激励能力，良好的团队协作精神，良好的服务意识和工作激情。
地址：莆田市荔城区城涵西大道889号（协丰鞋厂对面、原红旗加油站旁）