工作内容：
1、日常运营管理：负责公寓的日常运营管理工作，包括但不限于房间清洁检查、设施维护、物品补充等，确保所有房源均达到高标准的卫生与安全要求。
2、客户服务：直接面对客户，提供热情、专业的咨询与接待服务，解答客户疑问，处理入住、退房等相关事宜，及时响应并解决客户在住宿过程中遇到的问题，提升客户满意度。
3、市场推广与销售：协助制定并执行公寓的市场推广计划，利用线上线下渠道提升品牌知名度与房源预订量；参与价格策略制定，优化房源信息，提高市场竞争力。
4、数据分析与优化：定期分析运营数据，包括入住率、客户满意度、房源收益等，根据数据反馈调整运营策略，提升运营效率与盈利能力。
5、危机处理：具备应对突发事件的能力，如客户投诉、紧急情况处理等，确保问题得到及时、妥善解决，维护品牌形象。

岗位要求：
1、熟练运用常用办公软件
2、年龄25-35岁，亲和力佳
3、大专及以上学历，有一年以上相关经验