岗位职责
一、质量管理体系建设与维护
1.负责建立、完善和实施公司质量管理体系。
2.定期组织内部审核和管理评审，确保体系有效运行。。
二、质量控制与监督
1.制定并执行产品质量检验标准和流程。
2.监督原材料、半成品和成品的质量检验，确保符合标准。
3.对生产过程中的质量问题进行分析和处理。
三、质量数据分析与改进
1.收集和分析质量数据，识别质量问题并制定改进措施。
2.推动质量改进项目，实施持续改进计划（如六西格玛、精益生产等）。
3.跟踪改进措施的效果，确保问题得到有效解决。
四、团队管理与培训
1.负责品管团队的组建、培训和管理。
2.制定团队工作目标，监督执行并评估绩效。
3.组织质量相关培训，提升团队专业能力。
五、客户反馈与投诉处理
1.处理客户投诉，分析根本原因并制定解决方案。
2.跟踪客户反馈，持续改进产品质量和服务。
3.与客户沟通质量要求，确保满足客户期望。
六、合规与风险管理
1.确保公司质量管理符合相关法律法规和行业标准。
2.识别潜在质量风险，制定预防措施和应急预案。
3.组织内部质量审计，确保体系有效运行。
七、成本控制与优化
1.在保证质量的前提下，优化流程以降低质量成本。
2.分析质量成本（如返工、报废等），提出改进建议。
八、报告与沟通
1.定期向上级汇报质量状况、改进措施和效果。
2.与其他部门（如生产、研发、采购等）协作，确保质量目标达成。
任职要求：
一、5年以上质量管理相关工作经验，其中至少3年以上团队管理经验。
熟悉制造业或相关行业的质量管理流程。
二、专业知识与技能
1.熟悉质量管理体系。
2.熟悉质量工具。
3.具备数据分析和问题解决能力。
三、能力要求
1.较强的沟通协调能力和团队管理能力。
2.具备较强的抗压能力和应变能力。
3.良好的逻辑思维和决策能力。
四、其他要求
1.熟练使用办公软件和质量管理系统。