薪资:
¥8000-10000元/月
福利:
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 30岁到45岁
地址:
厦门市-集美区(厦门市集美区厦门沉香博物馆)导航
人数:
招聘1人
时间:
09:00-18:00|5.5天/周
公司简介
公司简介:
木之森集团专注沉香二十余载,是一家集沉香电商、生产销售、文化传播、影视科技为一体大型沉香产业集团公司,集团旗下巨资打造的沉香文创园总面积约为1.2万平方米,涵盖厦门沉香博物馆、闽台香文化研学基地、沉香种植科普基地、沉香观光工厂、电商直播基地、沉香供应链选品中心等六大板块,是国内首屈一指的沉香全产业链园区。。
在木之森,
有领先市场的发展平台;
有极具前景的行业发展机遇;
有人性化管理的发展氛围;
有一群充满活力、正能量的小伙伴们;
有舒适整洁的办公环境。
加入我们,一起努力,一起奋斗,
木之森在这里,等风也等你!
集团官网:www.muzhisen.com.cn
福利待遇:
1、缴交五险(医社保);
2、享受绩效奖金,年终奖金等;
3、享有带薪年假、婚假、产假、各种国家法定节假日等;
4、员工福利:月度员工生日会、年度体检、中秋博饼、尾牙晚宴、不定期的户外拓展活动、团建和旅游等福利;
5.提供岗位专业培训及外部培训;
6.定期举办内部员工竞聘会、内推等晋升渠道。
欢迎胸怀激情、有宏伟志向、有才能的你加入我们!
集团总部地址:厦门市集美区珩田路581号(北站商务营运中心581号)
【乘车路线】
①地铁:乘坐地铁1号线到天水路站,步行8-10分钟到达公司;
②BRT:乘坐BRT快1、快6、快7路到达田厝站下车,步行五分钟 到达公司;
③公交车:公司附近公交车站台:田厝站、高铁阳光花园站、高铁阳光花园2站、天水路站
温馨提示:
在您投递求职简历后,公司将有专人进行资料筛选,如满足相关职务要求,则在收到您简历的一周内电话通知您参加面试;由于面试人员较多,所有简历及面试结果如未能一一回复,敬请谅解!
【岗位职责】
1、负责
客服团队的日常管理及排班,维持
客服部正常的工作秩序;
2、负责
客服的业务
培训,绩效制定及考核,提升
客服能力;
3、参与制定并执行
客服流程、服务标准、
客服工作计划、日常员工激励和
绩效考核管理;
4、配合
运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
5、协调
客服部与
其他部门等相关部门的工作;
6、处理客户反映或投诉问题,提高客户满意度,收集客户的意见进行汇总分析反馈,为
其他部门提高相应改善建议。
【任职资格】
1、大专及以上学历,两年以上电商
客服管理工作经验,带过团队;
2、熟悉了解电商流程,有淘宝、京东、抖音平台工作经验优先;
3、有较好的沟通能力和团队精神;能够承受一定工作压力;
4、做事有条理,善于团队建设,能有效管理团队完成公司的考核;
5、积极正能量,做事认真负责,踏实耐心,有良好的客户服务意识以及团队精神。
三、员工福利
1、工作时间:9:00-18:00(大小周调休制)
2、入职缴纳五险,享有满勤奖、工龄奖、年终奖;
3、每年1-2次调薪机会(每年3/9月份调薪月);
4、假期福利:享受带薪年假、婚假、病假、产假、陪产假以及
其他法定节假日等;
5、
其他福利:月度生日会、季度部门聚餐、节日礼品、中秋博饼、尾牙晚宴、户外拓展活动、摄影大赛、
旅游等各种各样的福利;
更新于:2025-03-19
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