职位标签: 外贸专员/助理
职位职能: 客服专员/助理


职位描述:

岗位职责
1.在ebay平台及时回复客户邮件,提供售前咨询；
2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题；
4.协助ebay销售管理店铺， 确保bbe控制在一定的范围之内，.
5.对客户的订单进行跟进，确保客户能在承诺的时间收到货物


职位要求：
1.大专及以上学历，英语4级以上；
2.知识接受能力强，能够承受压力；
3.有经验者优先、优秀应届毕业生亦可。

上班时间：早上9：00—下午6：30（中午12:00—13：30为休息时间）5.5天制
月薪底薪3500-4500+提成