1.通过在线聊天形式与用户进行文字沟通，回答客户的咨询；
2.处理客户对于产品方面的购买需求，解答客户疑问，合理为客户提供产品购买方案；
3.负责平台产品的订单，或产品功效介绍等。
4.倾向有一定的客服或者销售经验，如果没有相关经验，要有服务意识，沟通灵活，阳光正面，意愿强烈；
5.具备良好的电脑打字水平。