一日常
收银工作
1、准确、快速地为顾客办理场地预订、器材租赁等消费项目的收款业务,确保收款金额无误,熟练操作
收银系统,开具正规票据。
2、妥善处理现金、
银行卡、移动支付等多种支付方式,及时完成账款的结算和记录,保证账目清晰、准确。
二、会员服务与管理
1、热情接待新会员的办卡咨询,详细介绍会员权益和优惠活动,协助会员完成办卡手续,准确录入会员信息到系统。
2、负责会员的充值、消费积分累计及积分兑换等业务,解答会员关于消费和权益的疑问,维护良好的会员关系。
三、场地预订与协调
1、熟练掌握场地预订系统,根据顾客需求准确预订篮球、羽毛球场地,合理安排场地使用时间,避免场地冲突。
2、及时更新场地预订信息,与场地管理人员保持密切沟通,确保场地的顺利交接和正常使用。
四、账目核对与报表制作
1、每日营业结束后,仔细核对当日的
收银账目,确保现金、票据和系统记录一致,编制
收银日报表,如实反映当日的营业收入和交易明细。
2、定期协助
财务人员进行账目盘点和核对工作,及时上报账目异常情况,确保
财务数据的准确性和完整性。
五、协助场馆
运营1、协助维护场馆内的秩序,解答顾客的一般性问题,引导顾客文明使用场馆设施,营造良好的运动环境。
2、收集顾客的意见和建议,及时反馈给上级领导,为场馆的服务改进和优化提供参考。
六、物品管理与盘点
1、负责管理场馆内的商品
销售,如运动饮料、器材配件等,定期进行库存盘点,及时补货,确保商品的充足供应。
2、妥善保管
收银设备和办公用品,确保设备正常运行,如有故障及时报修。