一、岗位职责：
1、负责接待来访的业主、客户；
2、接受并能妥善处理客户的投诉；
3、负责客服人员的管理
4、及时、有效完成项目经理交办的各项事宜。

二、岗位要求：
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、具有良好的服务意识、亲和力和沟通能力；
3、了解物业公司的运作方式，能够知晓为业主服务的各项技巧及操作规范，具备良好的服务意识和较强的责任心；
4、有物业客服管理2年以上。
5、熟练掌握办公软件
三、工资待遇面谈