岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易；
2、处理网店日常事务，为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格；
4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。

任职要求：
1、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上工作者优先，亦欢迎优秀应届毕业生无经验有学习心都可以；
2、熟悉计算机办公软件excel、word，ps软件等应用及操作，打字速度要快；
3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力；
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神。 晋升空间：
客服-客服班长-客服经理助理-客服经理；客服-运营助理-运营经理-运营总监

8小时工作制，月休2天，法定节假日轮流放假，公司可提供住宿。