岗位职责：
1.全面负责物业服务中心的客户服务的日常工作管理;
2.参与客户投诉的处理，监督、检查客户日常投诉及报事的处理情况;
3.负责业主入住、投诉、求助、回访工作的组织与接待处理工作;
4.保持与业主的联系，定期拜访并收集、整理业户信息和需求，建立客户档案。
任命要求：
岗位要求:
1.管理知识、物业知识、客服知识及技能;
2.具有较强的阅读及写作能力;熟悉office等办公软件、亲和力强;
3.具有较强的沟通能力;
4.能承受一定工作压力，有判断力，行事稳重、有忍耐力，善沟通，时间观念强;
5.1年及以上物业管理类工作经验。