1、接听电话，按要求接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作；
3、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
4、协助财务部收取客户需缴交的各项费用；
5、做好的客户服务工作，及时反馈客户对中心软、硬件设施、价格、服务等信息；
6、负责签订长者床位认筹金合同、长者入住合同等相关文书，严格按照协议或合同规定的内容填写；
7、参加员工的培训，不断提高自身业务素质；
8、及时完成领导交办的其他工作。